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PUEDE REALIZAR CUALQUIER DEVOLUCION EN EL PLAZO DE 7 DIAS *, a partir de la fecha de entrega del pedido y SE LE DEVOLVERÁ EL IMPORTE DE SU COMPRA. El artículo devuelto tiene que estar en las mismas condiciones en las que fue enviado, incluyendo el embalaje original y las etiquetas. Queda terminantemente prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas.

Antes de realizar cualquier devolución el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas en el plazo indicado a través de e-mail monpetitpied@hotmail.com o en el teléfono 944071935 donde le indicaremos cómo proceder a la devolución. No se realizará ninguna devolución que no haya sido previamente comunicada.

Los GASTOS DE ENVÍO DE LA DEVOLUCIÓN O DE DESISTIMIENTO, CORRERÁN POR CUENTA DEL CLIENTE, a no ser que la devolución sea debida a un error nuestro o a algún defecto del producto antes de ser usado, en este caso, los gastos de envío correrán por cuenta de Mon Petit Pied. El precio del envío de devolución utilizando nuestra agencia son 5.89€. El cliente también tiene la posibilidad de usar su propia agencia de transporte o medios propios para las devoluciones (en este caso rogamos se ponga en contacto con nosotros para los detalles del envío). Una vez recibido el producto y comprobado que se encuentra en perfecto estado, SE REINTEGRARA EL IMPORTE mediante el mismo medio de pago que se utilizo en la compra, DESCONTANDO LOS GASTOS DE ENVÍO.

Así mismo si el cliente disfrutó de envío reducido o gratuito por alguna promoción o por pedido superior a 50€ y devuelve la mercancía recibida o parte de ella, de modo que el importe total del pedido resulte inferior a 50€, se descontará del importe de la devolución los gastos del envío inicial desde Mon Petit Pied al cliente. Los gastos de envío y manipulación, cuando no están promocionados, ascienden a 5.89€ que se descontarán del importe de la devolución.

*Los productos realizados bajo encargo, no admiten cambios ni devoluciones.

Cambios:

Si se solicita un CAMBIO POR OTRA TALLA DEL MISMO PRODUCTO, Mon Petit Pied enviará al domicilio del cliente nuestra agencia de mensajería a recoger la mercancía. El cliente responderá del porte del envío hasta Mon Petit Pied que tiene un coste de 5.89€.

Los artículos deberán ser devueltos a la siguiente dirección:

Mon Petit Pied

c/ Itsasalde 16

48980 Santurtzi, Bizkaia

Una vez recibido el artículo a cambiar, desde Mon Petit Pied se procederá al envío de la talla nueva.


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